最新客服系统 网页+Telegram群客服系统

作者 : admin 本文共696个字,预计阅读时间需要 3分钟 发布时间: 2026-10-29 共15人阅读


源码介绍:

新客服系统 网页+Telegram群客服系统

一个可直接部署在宝塔 / Nginx / PHP 8.1+ / MySQL 5.7+ 上的轻量客服系统。

搭建直接访问域名/install.php安装即可

可以让ai添加公众号对接通知信息以及qq机器人通知都可以,然后嵌套网页版,具体你们根据自己需求修改即可。

访客前台:/kf/

管理后台:/admin/

客服工作台:Telegram 群

每位访客发消息自动创建 TG 话题;话题条显示 IP、浏览器、系统、设备、来源

话题内后续客户消息只显示客户原文,不再重复发送「新消息 / IP / 时间」抬头

话题首条信息带「拉黑此访客 / 取消拉黑 /禁言」按钮;拉黑后访客网页显示会话暂停,无法继续发送

客服在话题内直接发消息,或「回复」机器人,网页实时收到;也支持 /r 会话号 内容

同一个 IP 自动复用同一个会话,消息全部落库;按保留天数自动清理

访客浏览器持有随机 token,可在 IPv4 / IPv6 双栈切换时恢复同一会话;换浏览器且换 IP 才会新建

图片、视频、音频、压缩包、文档等任意格式,单文件大 500MB(分片上传)

关键词自动回复、输入框快捷按钮,均可附带媒体

iOS 风格 UI、深色模式、PWA、移动端安全区

通知与声音:自动弹出通知引导;后新消息有系统通知、页面内顶部横幅、提示音;支持 Web Push,页面关闭/切后台仍可收到系统

内置浏览器兼容:、、 等内置浏览器通常不提供系统通知/Web Push,页面会提示链接到 Chrome / Safari;页面内横幅与提示音仍可用

展示图片:

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